付款方式
•信用卡線上刷卡。
•請於3日內完成下單、付款完成。若未按時完成付款，不另通知，取消訂單，因此擔誤到貨日，恕不負責。
運送方式
出貨說明
全店皆為【現貨+預購】的方式販售，以工作天計算，不含假日唷!在追加過程中，可能會遇到物流或廠商物料缺少等因素延遲，都有機率延後出貨或斷貨，客服會主動聯繫您看是否拆單出貨或是取消商品喔！
重要注意事項
＊若原訂單達免運，退貨後未達免運門檻，將扣除運費$70後退款商品金額。
＊若優惠組合商品辦理退貨，需兩件一同申請退貨，如只退其中一件，您保留的商品將恢復原價。
＊若滿額折扣商品須辦理退貨，退貨後未達滿額折扣金額，將會取消折扣金額。
＊滿額贈品若未達滿額禮活動規則，需連同退貨商品一併退回（全新未拆封），否則退款金額將扣除贈品單價計算，以上金額將由退貨商品金額中扣除。
＊若訂單中商品缺貨或因故無法出貨，將會於官網訂單資訊中通知訂購人，確認是否刪除缺貨商品或取消訂單。
＊若退貨包裹與退貨明細不符，將會直接依照實際收到退貨商品受理退貨，恕不另行通知，請於辦理退貨時留意商品項目。
退換貨須知
消保法第19條所定之合理例外情事，線上商品享有猶豫期的權益並非試用期，辦理退貨必須為全新狀態且完整包裝 （包含商品本體外，配件、贈品、原廠包裝、附隨文件均須包含在內），拆封將影響退貨權益。
收到商品後，拆封過程請務必全程錄影，瑕疵短缺以錄影為準。若商品有瑕疵、在運送過程中受損，或收到商品非購買商品的情形，請於三日內，持完整錄影檔向客服提出訴求，逾期/未錄影恕不受理，亦不接受未通知即自行寄回之退換貨。
退換貨
＊欲辦理退/換貨時，請將您的狀況email至moresecret.service@gmail.com，並將原商品備妥。
＊客服接獲申請之次日起3日內檢視並瞭解您的退/換貨要求，並主動聯繫告知退/換貨方式，協助您將商品寄回。（限收到商品三日內申請，逾期不受理）。
＊退貨商品必須保持完整性，將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、實體發票、出貨單一併退回，以確保您的退貨權益。
＊辦理退/換貨時，請您以送貨使用之原包裝將商品包裝妥當，若原包裝已遺失或無法再使用，請另使用其他包裝包裹於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
＊若欲退貨的商品，屬活動組合套組出售，則不可單品退貨，需將套裝商品一同退回。
退款
＊ＭＳ收到您的退貨商品，確認商品無誤後，會在退款中主動扣除寄出商品之運費＄70元後金額進行退款，於10-15個工作天完成退款作業。
＊若您使用信用卡結帳，依據不同發卡銀行的處理流程，完成退款時間約7-14個工作天不等，退刷之款項可能列於本月或次月之帳單，可聯絡您的信用卡發卡銀行詢問細節。
＝無法退貨＝
－超過7天猶豫期之商品
－當商品價值已受損之情況，任一商品已開封（開封貼紙撕開）、商品外盒擠壓受損、損傷、污染、原訂單數量不符、未妥善包裝造成寄貨過程商品破損。
－未通知客服退貨申請，即自行寄回商品
－未詳讀商品使用注意事項，發生的任何問題
＝無法辦理退款＝
－匯款帳號不正確
－如索取紙本發票，但未寄回發票 （客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。
－提交退貨申請的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
官網客服
服務時間：週一至週五
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